Additional relief available to residential customers struggling due to COVID-19 pandemic

North Shore Gas is providing additional benefits to assist customers facing economic hardship due to the COVID-19 pandemic. The Illinois Commerce Commission, Illinois utilities and consumer advocates announced an agreement creating these benefits March 18, 2021. The following benefits are still available as part of the agreement.

Residential customers

Extended deferred payment arrangements
Residential customers who have fallen behind on their bills are eligible for a payment plan. These deferred payment arrangements are available with a 25% down payment.

Deposits
Deposits for qualifying low-income customers will be waived.

Additional financial assistance
Additional bill payment assistance is also available to eligible customers through LIHEAP or Share the Warmth program. Contact the Community Action Partnership of Lake County (CAPOLC) directly at caplakecounty.org or 847-249-4330 for information.

Business customers

COVID-19 Economic Injury Disaster Loans (EIDL) are available to help provide economic relief and financial assistance to businesses experiencing temporary loss of revenue due to the COVID-19 pandemic. Loans are available through Nov. 30, 2023.

Paycheck Protection Program (PPP) are Small Business Administration (SBA)-backed loans to help businesses keep their workforce employed during the COVID-19 pandemic.

SBA Debt Relief provides information on how the SBA is providing debt relief to existing SBA loan borrowers during the COVID-19 pandemic.

The Restaurant Revitalization Fund provides emergency assistance for eligible restaurants, bars and other qualifying businesses impacted by the COVID-19 pandemic.

The Small Business COVID-19 Relief Program provides vital economic support to small businesses and nonprofits throughout Illinois to help overcome loss of revenue they may have experienced due to the COVID-19 pandemic.

We will continue to update this website with any additional assistance made available through federal, state and local programs.

Se ofrece ayuda adicional a los clientes residenciales que estén teniendo dificultades debido a la pandemia de COVID-19

North Shore Gas está dando beneficios adicionales para ayudar a los clientes que estén enfrentando dificultades económicas debido a la pandemia de COVID-19. La Comisión de Comercio de Illinois (Illinois Commerce Commission), empresas de servicios públicos y defensores de los consumidores de Illinois anunciaron un acuerdo para la creación de estos beneficios el 18 de marzo de 2021. Se ofrecen los siguientes beneficios como parte del acuerdo.

Clientes residenciales

Acuerdos de extensión del aplazamiento de pagos
Los clientes residenciales que se hayan atrasado en sus facturas serán elegibles para un plan de pagos. Estos acuerdos de aplazamiento de pagos se ofrecen con un pago inicial del 25%.

Depósitos
No se cobrarán depósitos a los clientes de bajos ingresos que califiquen.

Otra ayuda económica
También hay más ayuda para el pago de facturas mediante LIHEAP o mediante el programa Share the Warmth para los clientes elegibles. Comuníquese directamente con la Asociación de Acción Comunitaria del Condado de Lake (CAPOLC) visitando caplakecounty.org o llamando al 847-249-4330 para obtener más información.

Clientes comerciales

Los Préstamos de desastre por daños económicos causados por el COVID-19 (EIDL) se ofrecen para dar subsidios y asistencia financiera a las empresas que estén teniendo una pérdida temporal de ingresos debido a la pandemia de COVID-19. Los préstamos estarán disponibles hasta el 30 de noviembre de 2023.

El Programa de protección de pago (PPP) consiste en préstamos respaldados por la Administración de Pequeñas Empresas (SBA) para ayudar a las empresas a conservar a su personal durante la pandemia de COVID-19.

El programa de condonación de deudas de la SBA ofrece información sobre cómo la SBA está condonando las deudas de los actuales prestatarios durante la pandemia de COVID-19.

El Fondo de revitalización de restaurantes proporciona ayuda de emergencia a los restaurantes, los bares y otros comercios elegibles afectados por la pandemia de COVID-19.

El Programa de subvenciones por el COVID-19 para pequeñas empresas proporciona un apoyo económico vital a las pequeñas empresas y a las organizaciones sin fines de lucro de todo Illinois, para ayudar a superar la pérdida de ingresos que puedan haber tenido debido a la pandemia de COVID-19.

Seguiremos actualizando este sitio web con cualquier ayuda adicional que se ofrezca por medio de programas federales, estatales y locales.